其實(shí)呢,餐廳的運營(yíng)對于員工的培訓也是很重要的,所以,餐飲培訓是很有必要的,那么,在這個(gè)基礎上,應該怎樣做呢?
定崗是先把崗位斷定了,把崗位要做的作業(yè)、質(zhì)量、功率、規范斷定;接著(zhù)對崗位進(jìn)行點(diǎn)評,然后定薪水;終究,依據以上兩個(gè)規范,再組織符合崗位要求的才調和實(shí)質(zhì)的人。餐飲培訓這樣一操作,效果卻發(fā)現功率和質(zhì)量永久都達不到規范。如此一來(lái),老板就覺(jué)得一線(xiàn)的職工在偷閑、不用心,所以就有了許多監督性的處理作業(yè),職工之間構成了監督和被監督,處理和被處理的聯(lián)絡(luò )。
每個(gè)人都會(huì )算,職工會(huì )用“薪酬?時(shí)間”來(lái)核算自己的性?xún)r(jià)比。為了讓自己的投入產(chǎn)出最高,在薪酬固定的情況下,他們會(huì )縮小分母,也就是減少作業(yè)時(shí)間來(lái)完結利益最大化,所以就會(huì )偷閑。那么依照他們的這種算法,要讓他們不偷閑,就得在分母,也就是薪酬上下功夫。不定薪,把薪酬拆分為單價(jià)?數量。餐飲培訓在單價(jià)必定的前提下,薪酬與數量掛鉤,這就是計件工資,海底撈在用。但這樣存在一個(gè)問(wèn)題,數量是有了,可是質(zhì)量保證不了。
管人必定要把人當人來(lái)看,存天理順人欲。人永久不可能被處理,只需被引導被煽動(dòng)。如此一來(lái),才調激發(fā)人的無(wú)限潛力。只對底層職工可以用,對底層處理干部、中層、高層處理干部并不適用,因為對不同層次和不同團隊的煽動(dòng)辦法不一樣,需求多層煽動(dòng)處理法。
錯在咱們總把人當機器來(lái)管,想把人管死,可是人是活的,你怎樣管死。人也不是機器,人是有愛(ài)情和思想的。曾經(jīng)管人的部分叫做人力資源部,把人當機器、設備來(lái)看,用管設備的邏輯和辦法來(lái)管人。餐飲培訓之所以構成職工沒(méi)有積極性、處理難的問(wèn)題,是因為處理者沒(méi)有把職工“當人”來(lái)看,沒(méi)有搞清楚人道。