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對于消費市場(chǎng)的改變,餐飲定位應該做出哪些改變?

現在的消費市場(chǎng)隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步,也做出了不小的改變,那么,餐飲定位應該做出哪些改變?餐飲市場(chǎng)的競爭如此激烈,所以應該做出正確的策略。

 

餐飲服務(wù)的差異意味著(zhù)餐飲定位由餐飲部門(mén)的工作人員通過(guò)體力勞動(dòng)完成,每個(gè)工作人員因年齡、性別、字符、質(zhì)量和教育水平而不同??腿颂峁┑牟惋嫹?wù)也各不相同。另一方面,同一服務(wù)員在不同場(chǎng)合,不同時(shí)間或不同客戶(hù)中會(huì )有不同的態(tài)度和服務(wù)方式。


餐飲客群定位

 

中外餐飲企業(yè)競爭加劇。餐飲業(yè)是改革開(kāi)放較早的產(chǎn)業(yè)。外資,特別是一些國際知名品牌企業(yè),不斷涌入中國餐飲市場(chǎng)。中國餐飲業(yè)一直面臨著(zhù)國外餐飲品牌的強大挑戰。餐飲定位與國外餐飲相比,國內餐飲企業(yè)屬于硬件。軟件特別是在管理、服務(wù)時(shí),有很大的差距。加入WTO后,更多外國餐飲企業(yè)的進(jìn)入加劇了中國餐飲業(yè)的競爭。國外餐飲企業(yè)進(jìn)入中國,中國餐飲企業(yè)的概念、服務(wù)質(zhì)量標準、文化氛圍、飲食結構、員工的素質(zhì)要求將產(chǎn)生深遠的影響。然而,中國本土品牌走出去的速度較慢,競爭力不強。

 

競爭從純粹的價(jià)格競爭產(chǎn)品質(zhì)量,競爭產(chǎn)品和企業(yè)品牌競爭,文化品味競爭。在改革初期,餐飲企業(yè)主要從事價(jià)格戰,打多種、服務(wù)、裝修大戰;情況發(fā)生了變化,消費者既要滿(mǎn)足生理需求又要滿(mǎn)足心理需求,因此,越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉向建立自己的品牌,提高公司的文化品位。這是一個(gè)更高水平的競爭。


品牌定位餐飲

 

隨著(zhù)中國居民收入水平的提高、生活節奏加快、由于消費者態(tài)度的更新,餐飲業(yè)發(fā)展迅速。中國餐飲消費者呈現三大發(fā)展趨勢:首先,商業(yè)消費增加了。經(jīng)濟發(fā)展導致商業(yè)活動(dòng)增加,商業(yè)娛樂(lè )活動(dòng)促進(jìn)了高端餐飲業(yè)的快速發(fā)展。第二是:替代消費增加了。餐飲定位隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,居民收入增加,越來(lái)越多的人選擇去酒店取代自己的烹飪,這主要集中在近年除夕的炎熱歲月。第三是:強迫消費增加了。越來(lái)越多在城市工作的白領(lǐng)和農民工時(shí)間緊迫,沒(méi)有條件為自己工作。他們很無(wú)助,只能被迫在餐館吃飯,這促進(jìn)了快餐業(yè)的發(fā)展。

 

餐飲定位從地方發(fā)展到國外發(fā)展,從小城市到大中城市,從東部沿海到中西部地區;一些從大城市到中小城市,從西向東延伸。過(guò)去幾年出現的大量大型餐飲企業(yè)和連鎖企業(yè)的共同特點(diǎn)是,它們都尋求向外擴張,站在地面,占領(lǐng)國外市場(chǎng),甚至進(jìn)入中心城市和國際大都市。如今,地理區域概念被稀釋?zhuān)惋嬈髽I(yè)的市場(chǎng)競爭范圍大大延伸。


發(fā)布日期:2019-10-21

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