你都知道顧客為什么去你的餐廳嗎?你的餐廳是有什么地方吸引到顧客了嗎?那么,在此基礎上,它的餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃是怎么做的?
在清楚了消費者選擇餐廳的途徑及吸引去店的重要要素后,咱們持續查詢(xún)了關(guān)于沒(méi)有去過(guò)的餐廳,價(jià)格關(guān)于消費者衡量餐廳質(zhì)量的影響程度,64.5%的消費者標明價(jià)格并不是自己判別該餐廳質(zhì)量的僅有標簽,但仍有少部分人標明價(jià)格會(huì )成為首要的要素。其他,68.8%的消費者標明高價(jià)餐廳會(huì )讓自己發(fā)作高質(zhì)量的感覺(jué),餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃一同,關(guān)于賤價(jià)餐廳形象,76.1%的消費者標明并不會(huì )讓自己發(fā)作低質(zhì)量的感覺(jué),由此可見(jiàn),價(jià)格并不是直接影響消費者選擇餐廳要素,并且價(jià)格較低的餐廳也不會(huì )使消費者發(fā)作松懈的心境。
許多餐飲企業(yè)都面臨著(zhù)怎樣在困境中打破的難題。打折優(yōu)惠、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及特征主題等已然成為餐廳吸引消費者到店消費的首要辦法,但是經(jīng)營(yíng)者又是否真實(shí)了解消費者因何而選擇餐廳?其間,甘旨的菜肴、關(guān)懷的環(huán)境、較高的性?xún)r(jià)比等都是影響消費者選擇餐廳的要素。
在查詢(xún)中發(fā)現,團購、打折之類(lèi)的優(yōu)惠活動(dòng)關(guān)于消費者選擇餐廳的影響程度較高。其間,89.1%的消費者標明自己會(huì )由于優(yōu)惠活動(dòng)去選擇一家餐廳。一同,在問(wèn)到是否會(huì )由于更加優(yōu)惠的價(jià)格而去選擇其他一家餐廳時(shí),82.6%的消費者答復是必定的,可見(jiàn),餐廳的優(yōu)惠活動(dòng),餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃仍然是吸引消費者到店消費的首要要素,而在消費者選擇餐廳進(jìn)行消費的過(guò)程中也常常表現出“不忠誠”性,他們會(huì )對比其他餐廳的優(yōu)惠力度選擇最為優(yōu)惠的餐廳。
優(yōu)惠活動(dòng)是影響消費者選擇餐廳最首要的要素,一同,高性?xún)r(jià)比更加能贏(yíng)得消費者的好感。依據前面查詢(xún),消費者獲得餐廳信息的辦法多種多樣,但最首要且有效果的無(wú)外乎APP、網(wǎng)站、微信及口碑營(yíng)銷(xiāo)等,怎樣正確恰當的進(jìn)行選擇為餐廳打響知名度是經(jīng)營(yíng)者需求考慮的問(wèn)題。此外,在吸引到消費者初度來(lái)店消費后,能否成為餐廳的回頭客、老顧客,仍是要仰仗餐廳本身的“硬件”條件,如菜肴口感、環(huán)境、效能等方面。
進(jìn)一步查詢(xún)消費者獲取餐廳信息的途徑時(shí)發(fā)現,美食APP是消費者的首要獲取辦法,占65.9%;其次是美食網(wǎng)站,占51.4%;第三是微信,占49.3%。而吸引消費者去一家餐廳用餐最重要的要素,菜肴甘旨是被查詢(xún)者以為最為重要的要素,占46.4%;其次是較高的性?xún)r(jià)比,占25.4%;第三是環(huán)境小資和餐廳活動(dòng),占7.2%;而新店開(kāi)業(yè)在沒(méi)有其他條件的支撐下,消費者一般不會(huì )去自動(dòng)選擇前去品嘗。餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃怎樣正確的運用媒體網(wǎng)絡(luò )是餐廳前期營(yíng)銷(xiāo)需求選擇的當地,在餐廳被消費者所知后怎樣吸引消費者前來(lái)就餐需求餐廳從多個(gè)方面下手,以此抵達顯著(zhù)的效果。