很多餐飲企業(yè)會(huì )有這樣一種感覺(jué),只要東西便宜顧客就會(huì )被吸引,所以在做餐飲策劃時(shí)會(huì )更多再加個(gè)上做功課,其實(shí)大多數的情況并不是這個(gè)樣子的,大多數的人都會(huì )有一種心理,那就是占便宜,所以做餐飲策劃時(shí)你要讓顧客感覺(jué)到他占了便宜,而不是你主動(dòng)去把菜品的價(jià)格降低,當然還有其他的小而精的妙計來(lái)給你的餐廳加分。
抓住顧客的從眾心理,將重點(diǎn)推出的菜品放在餐桌上更顯眼的位置。如此,菜品銷(xiāo)售的速度加快,達到商家想要的目的,急推的菜放在靠近過(guò)道的地方,讓顧客邊走邊看“廣告”。生硬地要求顧客辦會(huì )員卡,顧客往往覺(jué)得碰上了大忽悠。然而如果顧客感受到了會(huì )員帶來(lái)的實(shí)惠和便宜,他們就會(huì )考慮辦卡。一道菜省兩三塊錢(qián),顧客往往不以為然,然而一桌菜省了好幾十元,顧客就會(huì )主動(dòng)算賬了餐廳看似此單損失了幾十元,但從長(cháng)遠會(huì )員增加顧客的粘性而言,提高顧客的忠誠度,餐廳賺的更多。小數點(diǎn)會(huì )讓顧客覺(jué)得餐廳是認真核算后才定價(jià)的,不是瞎要價(jià)。而在具體的操作中,一來(lái)讓顧客更加認可,二來(lái)在結賬的時(shí)候便于給顧客抹零,更順理成章地賣(mài)個(gè)人情。有些顧客習慣精打細算,習慣占便宜,加上小數點(diǎn),再適當抹零,顧客想不滿(mǎn)意都不行??腿硕迷牧铣杀镜牟似?,價(jià)格一定要比市場(chǎng)價(jià)更低更實(shí)惠??腿瞬欢牧铣杀镜牟似?,價(jià)格可以稍微貴一些。
以上一系列的錦囊妙計在餐飲策劃中雖然都屬于很小的一部分,但是如果做的好了會(huì )有出其不意的效果呢,有的時(shí)候“貨比三家”比的就是這些小細節的東西,所以餐飲策劃抓住人的這種小心理,會(huì )出其不意的攻破顧客的心理。