外賣(mài),曾經(jīng)是餐飲業(yè)的生命線(xiàn),現在,成本上漲了那么多商家,所以,一些商家開(kāi)始關(guān)門(mén)!那么,外賣(mài)市場(chǎng)的普及,品牌升級周期怎么規劃?
外賣(mài)成本的上升使許多餐館陷入困境。“北京商報”此前曾調查并了解到,商家的外銷(xiāo)平臺有所增加。據一家擁有許多知名餐飲品牌的公司的負責人稱(chēng),一些品牌與外賣(mài)平臺之間的合同到期了。在續約過(guò)程中,外購平臺提出將外銷(xiāo)率從15%提高到18%,品牌升級周期導致企業(yè)成本急劇上升,外購業(yè)務(wù)幾乎沒(méi)有利潤。
另一方面,除了快餐之外,外賣(mài)在許多餐館的收入中占據了越來(lái)越多的份額。據北京華天餐飲集團公司有關(guān)負責人介紹,2017年,虎果什小吃外賣(mài)收入不到2%,而2018年,外賣(mài)收入增長(cháng)到近12%。其中,北京廣安門(mén)分公司的外賣(mài)銷(xiāo)售額甚至占21%。
許多快餐品牌都積極從事外賣(mài)業(yè)務(wù),因為快餐是最適合外賣(mài)的食品類(lèi)別。而許多快餐品牌的外銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入占到總收入的近50%,其中一些位于店面附近的這一數字還會(huì )更高,這實(shí)際上意味著(zhù)這些快餐店的外賣(mài)平臺已經(jīng)形成了“綁架”。在這種情況下,外賣(mài)平臺補貼一旦停止,再加上企業(yè)撤資的不斷增加,這些過(guò)度依賴(lài)的外賣(mài)快餐店的外賣(mài)成本會(huì )突然上升。同時(shí),在消費者方面,隨著(zhù)消費者外銷(xiāo)消費逐漸回歸理性,品牌商家不斷涌入外銷(xiāo)平臺,這些原本得到補貼的品牌的流動(dòng)被嚴重稀釋。除了提升外賣(mài)平臺的定位外,還會(huì )繼續向大品牌商家傾斜資源優(yōu)勢,必然導致這些快餐店無(wú)法繼續經(jīng)營(yíng)下去。
餐飲業(yè)的競爭越來(lái)越激烈,但快餐業(yè)的競爭特別嚴重。事實(shí)上,在消費者方面,快餐業(yè)所有類(lèi)別的快餐品牌都是有競爭力的,因為消費者對快餐的需求更簡(jiǎn)單:快速、衛生、方便和成本效益高。品牌升級周期對快餐品牌主要類(lèi)別的關(guān)注相當薄弱,這意味著(zhù)一品脫和三曉所面臨的競爭不僅是與河谷、吉野等快餐品牌的競爭,也是與肯德基、麥當勞等超大型食品品牌的競爭。
還需要不斷加強自己的數字化和后臺供應鏈建設,以支持大規模復制快餐店的需求,但這就要求企業(yè)要有很強的人力、物力和財力,如果跟不上升級的步伐。許多快餐品牌將面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險。