最近,外賣(mài)平臺傭金增加的消息已經(jīng)觸動(dòng)了許多商家的心。對于外賣(mài)平臺傭金上漲,產(chǎn)生的影響有多大?
外賣(mài)平臺的更高傭金是市場(chǎng)行為,所以他們有足夠的力量去感覺(jué)沒(méi)有人能處理它。然而,問(wèn)題在于,外賣(mài)平臺沒(méi)有履行其披露義務(wù),剝奪了商家的知情權、選擇權和公平交易權。外賣(mài)平臺也剝奪了消費者的選擇權,迫使消費者為購買(mǎi)服務(wù)付出更高的代價(jià),違反了合同法和消費者權益法。他建議,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應該停止這種商業(yè)模式和“流思維”,先“誘使敵人深入”,然后“打磨”中小企業(yè)。
外賣(mài)平臺曾經(jīng)吸引商家“零傭金”。隨著(zhù)時(shí)間的推移,平臺傭金上升,然后逐漸增加到15%和18%?,F在增加已經(jīng)使一些商人無(wú)法進(jìn)食。與此同時(shí),許多客戶(hù)發(fā)現外賣(mài)平臺上的食品和飲料價(jià)格越來(lái)越低,重量越來(lái)越小。
那么為什么說(shuō)平臺傭金上漲呢?在中國現行的市場(chǎng)經(jīng)濟體制下,商品和服務(wù)價(jià)格主要由市場(chǎng)根據供求關(guān)系的變化自動(dòng)調整,政府采取了價(jià)格限制政策來(lái)抑制價(jià)格上漲。對商品和服務(wù)價(jià)格的直接干預非常有限,糧食供應也不包括在內。外賣(mài)平臺定位傭金的價(jià)格控制仍然需要依靠市場(chǎng)本身的力量才能變得合理。
如果外賣(mài)商家不提高價(jià)格質(zhì)量,或者用戶(hù)因食品質(zhì)量、分銷(xiāo)服務(wù)等問(wèn)題而蒙受個(gè)人和經(jīng)濟損失,他們可以起訴商家或外賣(mài)平臺。目前,全國各地已設立了多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)法院,他們可以在不離家的情況下完成網(wǎng)上備案、在線(xiàn)開(kāi)庭、收到法律文件等,大大減少了消費者維護自身權利的時(shí)間。未來(lái),平臺的市場(chǎng)份額只能轉變?yōu)橘|(zhì)量和服務(wù)階段,否則就會(huì )被新平臺所取代,逐漸被市場(chǎng)淘汰。
該平臺首先吸引商家零傭金入住,然后緩慢增加傭金。這是一種典型的割毛方式,違反了商業(yè)道德。如果外賣(mài)平臺定位提前與駐地商戶(hù)約定第一年零傭金,第二年收費,并規定每年增加傭金金額,那么許多商戶(hù)將不會(huì )到平臺上擺攤。