隨著(zhù)人們生活水平的提高,顧客對于吃的追求也是越來(lái)越高了,以前的人們只求溫飽那么餐廳餐飲策劃實(shí)惠便非常重要了,可是現在的顧客卻是對于餐廳的各個(gè)方面都有很高的要求了,時(shí)代不同需求也不相同,此時(shí)餐廳的餐飲策劃就需要多方面去發(fā)展了。
中國飯店協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)韓明介紹,在餐飲市場(chǎng)中,高端餐飲消費明顯下降,大眾消費愈加火爆,火鍋、快餐、西餐等業(yè)態(tài)持續增長(cháng)?!爸袊埖瓴惋嫎I(yè)呈現大眾轉型、結構優(yōu)化、動(dòng)力轉換的新特點(diǎn)?!?從商場(chǎng)的餐飲策劃角度來(lái)看,就是中餐、西餐、牛排、小吃、快餐、異國菜、限額自助餐、咖啡、甜品、茶餐廳……樣樣具全,給不同“吃貨"豐富多彩的選擇。從商家的角度,在有核心菜品的基礎上拓寬菜品線(xiàn),尤其是有特色的、精美的、可以半成品化或中央廚房配送的小吃、小食品類(lèi)別更是多多宜善,讓不同喜好的“吃貨”都能滿(mǎn)足口腹之欲,盡興而歸。同時(shí),再發(fā)展一些可以外帶回家的特色小點(diǎn)更是品牌傳播與客流價(jià)值得以充分挖掘的利器。商家餐飲策劃要降低投資成本(面積)、經(jīng)營(yíng)成本(租金、物管費、水電、人工),提高餐飲質(zhì)量,精心裝修、品質(zhì)服務(wù)、精美特色菜品,更利于營(yíng)造熱烈火爆的用餐氛圍; 餐臺的小型化;遇到人多的“吃貨組”則通過(guò)軟隔斷形成“鄰桌專(zhuān)屬區域感”或直接通過(guò)可組合、可移動(dòng)的餐臺拼桌即可。餐飲品牌策劃中一個(gè)時(shí)尚、精致的就餐環(huán)境,可以很好的滿(mǎn)足“吃貨”的心理需求,舒服或不丟面子。另一方面,主題化、個(gè)性化的餐廳形象也有助于在“吃貨”心中建立起與眾不同的品牌形象,形成記憶點(diǎn),增強品牌的識別性,也許記不住名字,但通過(guò)自成體系的視覺(jué)表現多多少少會(huì )讓“吃貨”下次憑直覺(jué)就能找到你。餐廳的租金、人工等固定成本均是按天計算的,但餐廳的生意每天最多只有6個(gè)小時(shí),如何創(chuàng )收就餐高峰期6個(gè)小時(shí)的效益,這是每個(gè)餐廳老板都必須關(guān)注與思考的問(wèn)題??腿顺燥堄脮r(shí)的長(cháng)短有個(gè)平均數,但卻無(wú)法完全預計每組客人的用餐時(shí)間,剩下的可挖掘空間就只有三個(gè)環(huán)節,點(diǎn)菜環(huán)節、上菜環(huán)節、收拾殘局并重新擺臺;這三個(gè)環(huán)節影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的為后兩者。因此,餐飲策劃要分類(lèi)清晰、簡(jiǎn)明的菜單設計及菜單遞送廚房的流程規劃將是節省人工、節約點(diǎn)菜時(shí)間的重要基礎;后廚的效率、傳菜效率、菜品的進(jìn)程則是一個(gè)系統工程,值得餐廳花大力氣去做;至于最后一個(gè)環(huán)節收拾殘局及重新擺臺則是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理與標準問(wèn)題。
實(shí)際上現在顧客的心理是很容易把握的,首先餐飲策劃中肯定要把菜品的味道做好,然后在于色覺(jué)上要給人精致可口的感覺(jué),由于現在的“吃貨”可不僅僅只求味道了,最后要在服務(wù)上給與客戶(hù)最大的關(guān)懷,按照這種餐飲策劃方式很難讓你的餐廳被“吃貨”所拒絕。