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餐飲策劃管理的幾個(gè)痛點(diǎn)需要注意

餐飲企業(yè)的餐飲策劃管理是每個(gè)企業(yè)老板的最頭痛的事情,這其中設計的環(huán)節特別的多,因為管理并不僅僅設計到人,還有事和物等等,這其中的條條框框經(jīng)常會(huì )容易陷入到誤區當中,餐飲策劃管理不僅要保持員工的工作心情也要保持工作流程的通暢

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餐飲策劃對于一個(gè)餐廳低層主管來(lái)說(shuō),罰款是有用的,但對于一個(gè)餐廳高級主管來(lái)說(shuō),罰部下的款是沒(méi)有用的,特別是你掌管的不是一些從事基層工作的員工,而是下一層的主管的時(shí)候,罰款的效果是很低的。似乎所有人都認為,罰款之后,對方一定會(huì )因為害怕罰款而承擔一定的責任,其實(shí)這只是想當然!


民主,其實(shí)就是聽(tīng)從大部分人的意見(jiàn)??瘫?,其實(shí)就是聽(tīng)從小部分人的意見(jiàn)。從表面上看,似乎民主比較安全,其實(shí)不然,必須要認定一個(gè)事實(shí)——大部分人是愚蠢的,聰明的永遠只是少數人。所以,一個(gè)相信管理要民主的餐廳高級管理人員,干不了什么事情。但一個(gè)人如果對什么都刻薄,那同樣也干不了什么事情。


所以餐廳高級管理人員要有內斂的氣質(zhì),餐飲策劃要懂得有些事情,要擺上臺來(lái),搞民主的樣式,而有些事情,要放在心里,暗中進(jìn)行。一個(gè)人如果非常聽(tīng)話(huà),那么這個(gè)人,基本上是沒(méi)有什么用的。只有真正有才干的人,才會(huì )跟你抬扛,這是幾千年不變的定律。

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所以,對于日常聽(tīng)話(huà)的人,餐廳高級管理人員基本上是不用自己來(lái)費心的,因為這種事情,低級管理人員可以輕松解決,不過(guò)是照法宣科的事情,有什么困難?餐廳高級管理難就難在,要去收服這些真正有才干的人。


餐廳高級管理要善于解讀表層下面的意義,比如,所有員工都很害怕你,是什么原因?所有員工都非常親近你,又是什么原因?表相和真相,很多時(shí)候是完全相背離的,所以,要善于想。低層管理人員,都是輕易不把事情向上報告的,因為你會(huì )追問(wèn),會(huì )責難。所以,一個(gè)餐廳高級管理人員在做任何決定的時(shí)候,餐飲策劃都要多重考慮:為什么要這么做?有沒(méi)有更恰當的方法?


餐廳如果在這方面有規定,為什么低層主管不照規定來(lái)做,而要向上傳?是不是餐廳規定不符合實(shí)際情況?其它人對于這件事情的看法是怎么樣?所有這些,都是要考慮的。照本宣科,那是愚蠢的餐廳管理的做法。


餐廳基層管理者如果學(xué)習力不夠,不能及時(shí)發(fā)現下屬的優(yōu)點(diǎn),影響可能不會(huì )太大,或許他依然可以帶領(lǐng)餐飲團隊縱橫餐飲業(yè)。但作為一名餐廳高級管理者,如果缺乏學(xué)習力和及時(shí)發(fā)現員工亮點(diǎn)的能力,對餐飲團隊餐飲策劃帶來(lái)的影響將會(huì )是致命的。

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所以說(shuō)餐飲策劃管理所有的環(huán)節當中最重要的是對于人心的管理,作為管理者要知人善任,并且能夠了解自己的下屬,明白什么樣的人要用怎樣的管理是方法,因人而異,可能聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單但是做起來(lái)卻是餐飲策劃管理的最難的。


發(fā)布日期:2019-12-11

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