現在很多的餐廳因為經(jīng)營(yíng)不好所以連鎖餐飲營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候看見(jiàn)現在流行什么品類(lèi)就將門(mén)頭改成這個(gè)品類(lèi),昨天餐廳還可能在做火鍋,隔天就變成了酸菜魚(yú),這樣的下來(lái)不停的變臉就陷入了一個(gè)死循環(huán),那么這種連鎖餐飲營(yíng)銷(xiāo)的做法是正確的嗎?
前一段時(shí)間非常流行潮汕火鍋、鮮牛肉火鍋,所以一瞬間各地連鎖餐飲營(yíng)銷(xiāo)紛紛出現了無(wú)數的潮汕火鍋的品牌,但當這陣風(fēng)過(guò)去的時(shí)候,就像他們剛剛出現的那樣,一大批的潮汕火鍋都消失了。餐飲界其實(shí)與時(shí)尚界有異曲同工之處,Zara曾因抄襲大牌被吐槽,但消費者還愿意購買(mǎi),潛在原因或許是因為平價(jià)也能夠買(mǎi)到流行和具有設計感的服飾。
對比餐飲就會(huì )發(fā)現,餐飲老板跟風(fēng)能夠快速翻牌,而跟緊流行是分割餐飲市場(chǎng)份額的快速方式之一,消費者喜歡嘗試新鮮與流行事物,因為消費習慣也存在跟風(fēng)現象。
牛肉火鍋的火爆帶來(lái)的是一陣跟風(fēng),恰好火鍋是最容易做到標準化,輕松上手品類(lèi)。但業(yè)態(tài)好景不長(cháng),“僧多肉少”的現象在年底就出現了,倒閉情況十分嚴重,但緊接著(zhù)今年牛蛙的興起,又有許多餐飲老板連鎖餐飲營(yíng)銷(xiāo)再次跟風(fēng)開(kāi)起牛蛙餐廳,例如,原本叫做李記潮汕牛肉火鍋的餐廳就換了個(gè)招牌,叫做李記美蛙魚(yú)頭火鍋。餐廳從內而外裝修全部翻新,廚師班底大換血,前期的確帶來(lái)很好效果,餐廳排起長(cháng)隊,沒(méi)過(guò)多久卻門(mén)可羅雀。
1)餐飲忌諱:品牌、產(chǎn)品不清晰
2)廚師班底大換血,產(chǎn)品不穩定
3)裝修全部更新?tīng)奚?,收入與付出不成正比
4)“網(wǎng)紅”單品時(shí)限短
餐飲跟風(fēng)現象是長(cháng)期存在,但建議餐飲老板連鎖餐飲營(yíng)銷(xiāo)不要一味跟風(fēng),消費者新鮮感很快會(huì )隨著(zhù)時(shí)間減淡,就像微博熱搜一樣,每十分鐘就會(huì )更新一次,早上的熱點(diǎn)新聞,也許到了下午就已經(jīng)沒(méi)有人再記得。
說(shuō)到反復更換招牌,相信大家都會(huì )想到西貝,四年四次更名,被業(yè)界所詬病。去年,不管是經(jīng)營(yíng)還是招牌都回顧了本質(zhì),以莜面村的單品戰略,愛(ài)與健康烘托,引爆品牌。西貝四次更名使得品牌定位不清晰,消費者會(huì )對品牌產(chǎn)生質(zhì)疑:到底西貝是吃什么餐廳?
餐廳經(jīng)營(yíng)的根本目的是連鎖餐飲營(yíng)銷(xiāo)獲取利益,不了解消費者,不清楚自身定位,是很難為品牌帶來(lái)勢能,那么回歸本質(zhì)是必然的結果。互聯(lián)網(wǎng)電商在這方面就做的很好,例如天貓就是很好例子,今年的雙十一購物節已經(jīng)如火如荼的開(kāi)展,地鐵站、商超里經(jīng)常會(huì )看到關(guān)于天貓的廣告,將天貓品牌logo簡(jiǎn)化為貓頭圖形,然后重復出現在消費者眼中,無(wú)形降低消費者的記憶成本與品牌的宣傳成本,大家只要看到貓頭就會(huì )想到天貓。
對于大多數的餐廳來(lái)說(shuō),非常頻繁的連鎖餐飲營(yíng)銷(xiāo)更換門(mén)頭與品類(lèi)并不是一件好事,首先成本就非常大,并且難以讓顧客記住你餐廳沒(méi)有一個(gè)本質(zhì)的定位,當然也并不是說(shuō)要一成不變,可以在一段時(shí)間連鎖餐飲營(yíng)銷(xiāo)更新自己的菜品讓顧客有新鮮感這也是必要的,不要將自己變的面目全非就行。