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作為新網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的餐飲人,連鎖餐飲策劃你需要懂什么?

現在的我們已經(jīng)處于互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代,借助這網(wǎng)絡(luò )的力量我們的生活也已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是作為新一代的餐飲人,連鎖餐飲策劃要懂的就應該更多,餐飲行業(yè)再借助互聯(lián)網(wǎng)也變得更不同,我們在新時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)下連鎖餐飲策劃要明白都發(fā)生了那些變化?

 

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2000年以前,互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來(lái)了新的網(wǎng)絡(luò )生活;2000年以后,互聯(lián)網(wǎng)不僅影響了商業(yè)也對商業(yè)下的餐飲業(yè)進(jìn)行了一輪改革,從開(kāi)業(yè)、連鎖餐飲策劃營(yíng)銷(xiāo)、品牌打造等問(wèn)題無(wú)不與互聯(lián)網(wǎng)搭上了關(guān)系。傳統餐飲人在商業(yè)道路上的前行以前就就像是在用腿走路,速度慢、效果差;而搭上互聯(lián)網(wǎng)后,餐飲業(yè)就像坐上了一輛快車(chē),跑得快還能引領(lǐng)潮流。


餐飲人的前行方式從走路到坐上快車(chē)的轉變,一方面是告訴餐飲人怎么做會(huì )更好,另一方面也是互聯(lián)網(wǎng)在逼迫餐飲人急速改變,落后換來(lái)的不僅是要被挨打還會(huì )被餐飲業(yè)和消費者所淘汰。


三公里,是店家和消費者一直以來(lái)設定的半徑,那么,從現在來(lái)說(shuō),如果說(shuō)你是餐飲老板,想開(kāi)一家店,你還會(huì )用三公里的用戶(hù)數據作為思考依據嗎?先來(lái)看一個(gè)現實(shí)的情況:


對于一家黃燜雞、蘭州拉面、麻辣燙之類(lèi)的商家來(lái)說(shuō),消費者是否會(huì )跨三公里的距離去消費?對于做茶飲的喜茶、因味茶、奈雪の茶之類(lèi)的連鎖餐飲策劃商家來(lái)說(shuō),它的顧客群僅僅定位在三公里嗎?消費者對商家距離是怎么限制的?那些讓消費者飄洋過(guò)海去吃你的商家,他們也是做到了這一點(diǎn),亮點(diǎn)和獨特性就是打破消費半徑最好的工具。


商業(yè)永恒不變的本質(zhì)是交換,商業(yè)行為的開(kāi)放性給予了消費者和商家多重選擇,也造成了消費者對商家和品牌方忠誠度的降低,同時(shí)勝者為王的商戰理念讓選擇權交給了消費者,基于這幾塊土壤之下滋生了山寨文化的成長(cháng)。


打造屬于自己的痛點(diǎn)、癢點(diǎn),讓產(chǎn)品、品類(lèi)、品牌擁有自己的魅力、持續魅力。商家在市場(chǎng)中只有快一點(diǎn)、好一點(diǎn)才能大概率地避免一些被山寨和被損害的情況發(fā)生。在有了互聯(lián)網(wǎng)的信息廣泛傳播后,一些星級酒店、酒樓等商家不被重視的后廚環(huán)境被記者和內部人員扒出來(lái)后,如之前的小確幸、海底撈、麥當勞事件,不少商家紛紛刻骨地了解到了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播帶來(lái)的毀滅性。


除了后廚衛生外,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新連鎖餐飲策劃業(yè)態(tài),基于直播打賞的服務(wù)付費,也讓餐廳服務(wù)行為首次產(chǎn)生了被尊重的“怪先例”,這些都代表互聯(lián)網(wǎng)行為和思維引發(fā)的影響已經(jīng)給餐飲業(yè)帶來(lái)了翻天覆地的明顯變化。

 

凡事都具有兩面性,對于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)的興起既給了行業(yè)發(fā)展新的機會(huì ),又使整個(gè)餐飲界的戰爭變的更殘酷,如果還是像以前一樣連鎖餐飲策劃不進(jìn)行任何改變就注定會(huì )被社會(huì )淘汰,所以連鎖餐飲策劃要懂得善用互聯(lián)網(wǎng)所能帶給我們的。

發(fā)布日期:2019-06-19

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