很多的餐飲老板經(jīng)常會(huì )很疑惑,為何自家的店在平時(shí)餐飲策劃做堂食的時(shí)候生意很好,但是上線(xiàn)了外賣(mài)之后相同的菜品卻鮮少有人問(wèn)津,其實(shí)很簡(jiǎn)單的一點(diǎn)被忽視了,就是在做餐飲品牌策劃外賣(mài)的時(shí)候忽略了外賣(mài)的分量與堂食是完全不一樣的。
把線(xiàn)下招牌菜照搬到線(xiàn)上來(lái)賣(mài),遇到瓶頸自然是有原因的。
1、 份量太大
堂食門(mén)店的招牌菜品份量一般都比較大,尤其是餐飲策劃主打烤魚(yú)、烤鴨的商家。試想一下,對于一個(gè)主要解決一餐問(wèn)題的辦公室白領(lǐng)會(huì )在中午訂外賣(mài)的時(shí)候點(diǎn)一份烤魚(yú)或者烤鴨嗎?這種一兩個(gè)人吃不完,三四個(gè)人吃份量少的菜品,真的讓人不知從何點(diǎn)起啊。
2、 價(jià)格太貴
一個(gè)堂食招牌菜的價(jià)格一般在50-60元左右,把線(xiàn)下的招牌菜原封不動(dòng)搬到線(xiàn)上進(jìn)行售賣(mài),加上餐盒費、配送費等等,一頓外賣(mài)就接近70元了。
但是目前一份外賣(mài)人均在25元左右,過(guò)高的外賣(mài)價(jià)格已經(jīng)把顧客擋在下單門(mén)檻之外,商家要知道的是,外賣(mài)不是堂食的補充,而是餐飲的結構重組,是另一套全新的系統。因此,即便是招牌菜做外賣(mài),在產(chǎn)品份量以及價(jià)格上也要進(jìn)行改造。
企業(yè)競爭力可以餐飲策劃體現在若干個(gè)維度的累加上,具有高維度思維的企業(yè),主動(dòng)將競爭對手的某一核心維度的競爭力降為零,并跟對手在自己更具競爭優(yōu)勢的維度內進(jìn)行競爭,從而實(shí)現以小博大、以弱滅強的商業(yè)競爭結果。
將維打擊運用到外賣(mài)領(lǐng)域則是將原本在堂食門(mén)店品質(zhì)高、口碑好,但在外賣(mài)上因為受價(jià)格影響而銷(xiāo)量不高的菜品,經(jīng)過(guò)調整,變?yōu)閮r(jià)格合適、品質(zhì)高、口碑好的菜品,從而實(shí)現門(mén)店業(yè)績(jì)的大幅提升。
線(xiàn)下招牌菜肯定是品質(zhì)高、口碑好的菜品,但是份量也比較多,在外賣(mài)上的價(jià)格也受限。因此,商家可以通過(guò)降維打擊的原則,將原本大份的菜品進(jìn)行小份售賣(mài),抑制價(jià)格對于產(chǎn)品銷(xiāo)量的影響。
具體如何操作?
1、 選擇菜品
顧客在堂食吃飯,并且愿意為這道菜買(mǎi)單,是因為這道菜的口感。因此商家在餐飲策劃做線(xiàn)上產(chǎn)品的時(shí)候,也要選擇在線(xiàn)下品質(zhì)高、口碑好,但在線(xiàn)上銷(xiāo)售的時(shí)候卻因為受到價(jià)格因素才導致銷(xiāo)量不高的產(chǎn)品,進(jìn)行降維整改。
2、 大菜小賣(mài)
現在的外賣(mài)用戶(hù),尤其是在工作日用餐時(shí)段,顧客更多的是在解決一餐的問(wèn)題。而線(xiàn)下店鋪的招牌菜份量往往比較大,顧客不可能在午餐時(shí)段點(diǎn)一個(gè)3-4人吃的烤魚(yú)或者烤鴨套餐。
3、 生成具有競爭力的菜單體系
在單人火鍋、單人酸菜魚(yú)走紅的同時(shí)可以看出,現在人們對于小份產(chǎn)品的需求在不斷提高,比如小碗菜開(kāi)始出現在人們的視野,并且為人們所接受等等。
這就是為什么當商家餐飲策劃把菜品原封不動(dòng)的拿到外賣(mài)的線(xiàn)上時(shí)候而沒(méi)有訂單的主要原因了,現在的在外賣(mài)平臺上下訂單的人多數都是單人的,而正常餐廳的分量一般都是兩人或以上的,價(jià)格就不會(huì )便宜,所以餐飲策劃將正常的菜量分成小分降低價(jià)格就合理了。