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做餐飲定位的你真的了解顧客嗎?

做過(guò)餐飲定位的應該都知道,不同的顧客有著(zhù)不同的應對策略,當然了,每個(gè)餐飲店的消費群體不一樣,那么,餐飲定位對于不同的消費群體是怎樣分析的呢?

現在有個(gè)很奇怪的現象,很多服務(wù)員非常霸氣。顧客進(jìn)店后她們先擺出一副冷冰冰的面孔,讓顧客產(chǎn)生“我們這里有的是顧客,多你一個(gè)不多少你一個(gè)不少”。也許大多數顧客不會(huì )說(shuō)什么,可是在心里一定非常的不高興。對快餐店自然也沒(méi)什么好印象。


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現在的人消費都不相同,所以對商場(chǎng)的需求也是大有不同的,各有所見(jiàn),就比方,消費者一般分為:年輕人、老年人、商人、購物者、家庭、學(xué)生、獨身、情侶等等。關(guān)于餐飲店肆運營(yíng)竅門(mén)可以通過(guò)判定各個(gè)方面分析,這是對運營(yíng)餐飲店肆 好的竅門(mén),什么樣的顧客運營(yíng)什么樣的店肆。

所以餐飲定位可以根據顧客收入水平及作業(yè)分析,收入水平不同的顧客選擇的菜品也是不相同的:高收入的顧客會(huì )選擇高品位、高質(zhì)量的菜肴;而群眾顧客則需求物美價(jià)廉的食物,好吃又實(shí)惠的。也可以根據顧客年歲層次分析,餐飲消費者的飲食需求和消費才能隨年歲增加而不斷改變,不同年歲階段選擇的大不相同。

餐飲定位關(guān)于顧客來(lái)說(shuō),具有求廉心思的顧客比較注重飲食消費的價(jià)格是否低廉。一般來(lái)說(shuō):進(jìn)行過(guò)餐飲培訓的餐飲連鎖店要吸引群眾,其產(chǎn)品的價(jià)格不能過(guò)高。關(guān)于舒適心思的顧客來(lái)說(shuō),餐飲的設備設備可以給每一位客戶(hù)帶來(lái)不相同的心境,可以讓客戶(hù)全身心的投入享受。


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關(guān)于顧客來(lái)說(shuō),服務(wù)辦法越便利越好,尋求便利的顧客是供應速食及便餐的餐飲店的首要政策顧客群;關(guān)于求新心思的顧客來(lái)說(shuō),在消費時(shí)注重餐飲產(chǎn)品所帶來(lái)的特別感,假設餐飲店環(huán)境或效力產(chǎn)品具有獨特性,就會(huì )吸引大批顧客。在食物上做一些點(diǎn)綴的規劃。

    所以,如果你想把餐廳做的更好,首先你的餐飲定位要做好,這樣你才可以對癥下藥,更能夠從哪處入手,加以改正,做的更好!


發(fā)布日期:2019-10-18

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